Πολιτική επιστροφής χρημάτων και προϊόντων
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ :
Στις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με έναν από τους εξής τρόπους:
1. Με επιστροφή χρημάτων μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.
2. Οι επιστροφές των χρημάτων σας γίνονται σε διάστημα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης αλλά διατηρούμε το δικαίωμα
καθυστέρησης σε περίπτωση μη επιστροφής των προϊόντων στην εταιρία μας ή του παραστατικού επιστροφής τους.
3. Για την επιστροφή των χρημάτων σας πρέπει να μας δηλώσετε το λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση, την τράπεζα, τον δικαιούχο λογαριασμού
καθώς και τον αριθμό της παραγγελίας σας που αφορά την επιστροφή.
4. Στα χρήματα που θα επιστραφούν περιλαμβάνονται και τα έξοδα αποστολής που πληρώθηκαν από τον καταναλωτή για την αγορά.
5. Οι επιστροφές που αφορούν επιστροφή χρημάτων, θα επιβαρύνουν τον πελάτη με τα έξοδα αποστολής.
6. Όλες οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται από τις συνεργαζόμενες τράπεζες της DI-START IKE.
7. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων σε διαφορετικές τράπεζες από τις συνεργαζόμενες, τυχόν διατραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν έως και 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του, αφού πρώτα επικοινωνήσετε με το τμήμα επιστροφών στο τηλέφωνο:
2312 001256 – 257 – 258.
Τα προϊόντα που αγοράστηκαν πρέπει να συνοδεύονται από το σχετικό παραστατικό (δελτίο αποστολής) και η συσκευασία να μην έχει
παραβιαστεί και να βρίσκεται στην αρχική της (εργοστασιακή) κατάσταση.
Στην περίπτωση χρησιμοποίησης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής του συσκευασίας, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή.
Τα προϊόντα μας πωλούνται μόνο με την έκδοση τιμολογίου και η επιστροφή τους γίνεται με δελτίο αποστολής.